ESTILO DE VIDA

Agente de viagens lida com sonhos e expectativas de clientes

ESTILO DE VIDA

O agente de viagens é o profissional recomendado para realizar o sonho de conhecer lugares inesquecíveis. Desde o início, é o agente que lida com a expectativa de cada cliente, levando em consideração seu gosto, peculiaridades, personalidade e quanto está disposto a investir. A agente barretense Amanda Frizzo acredita que esse profissional deve ser antes de tudo, um bom vendedor. “Devemos fazer a pessoa imaginar como será a viagem, o que encontrará no destino e sonhar desde o início da compra”, disse. Para ela, o profissional tem que gostar muito de estudar, estar sempre atualizado e saber sobre os principais destinos para conseguir passar as melhores informações ao cliente. “ Lidamos com sonhos e com as expectativas, o nosso trabalho é exatamente tentar fazer com que a viagem seja sempre excelente, por isso cuidamos de todos os detalhes, desde a reserva até a volta”, afirmou. Como toda profissão, essa também apresenta seus desafios diários. O primeiro é a concorrência com a internet, pois atualmente o viajante consegue fazer tudo sem sair de casa. Segundo Amanda, para romper esses desafios a estratégia é lançar novidades que oferecem ao cliente  acesso ao profissionalismo e segurança com a mesma facilidade. “Nossa empresa consegue fazer absolutamente tudo da viagem por aplicativos de celular, assim o cliente é muito beneficiado, pois consegue unir a tranquilidade do conforto de sua casa com a  segurança, experiência e profissionalismo de uma empresa consolidada no mercado”, afirmou.  Outra dica importante é que o agente de viagens também precisa viajar pois “ quando se vivencia a experiência que depois será oferecida, é possível agregar muito mais informações práticas, enriquecendo assim o profissional e a viagem”. Amanda Frizzo tem 8 anos de profissão, mas aprendeu os primeiros passos com os pais Luiz Santos e Helena Frizzo. “É uma profissão maravilhosa e cada vez mais investimos nela, pois acreditamos que trabalhar encantando pessoas e ajudando a realizarem seus sonhos é algo com valor inestimável”, finalizou.

 

 

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